Vánoční dárky můžete vyměnit!
Víme, že se to občas stane a s dárkem to úplně nevyjde.
Proto u nás zákazníci, kteří zakoupili službu "Výměna" nebo jsou plně registrovanými členy MERINOSHOP.CZ, mohou využít možnost výměny a odeslat zboží zpět k nám nejpozději 7. 1. nového roku.
Výměnou se standardně rozumí výměna za produkt jiné velikosti, respektive stejné nebo vyšší hodnoty.
Pro uskutečnění výměny jednoduše provedete registraci požadavku on-line způsobem popsaným v Postupu pro výměnu, vrácení a reklamaci.
Zašlete zboží zpět k nám dle instrukcí, které obdržíte a zadejte novou objednávku, kterou vypořádáme jako standardní novou. Zboží zaslané zpět pro účel výměny Vám budeme refundovat jako standardní vratku zboží, převodem na účet.
Pokud nelze zadat objednávku "výměna" z objektivních důvodů (např. požadovaný produkt není v nabídce dostupný) nebo z jakéhokoliv jiného důvodu neidentifikujeme Vaši návaznou objednávku "výměna", vyměníme zboží za slevový poukaz (kód) zasílaný e-mailem v hodnotě produktu s platností do 31. března na nákup zboží v našem obchodě.
Tento postup je platný rovněž pro výměny v řádné zákonné lhůtě 14 dnů.
Zboží pořízené následně výměnou dále nelze vracet.
👉Náš tip: Registrujte se