Hodnocení obchodu

4,8 602 hodnocení
5
526x
4
53x
3
12x
2
7x
1
4x
Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Avatar autora | 13.2.2024
+ Přehledné, rychlé, zcela automatizované. Zároveň při osobním jednání velmi laskavý a vstřícný přístup.
+ Jednoduchý a snadno ovladatelný systém při nutnosti výměny zboží.
+ promptní dodání zboží, a to i v případě výměny.
- ---

Avatar autora (Administrátor)
Vážený zákazníku, děkujeme za Vaše milé hodnocení. Velice nás těší a vážíme si sdílení Vaší zkušenosti i pro ostatní zákazníky!
Avatar autora | 7.2.2024
Kvalitní zboží, rychlé doručení, dobré ceny
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení!
Avatar autora | 1.2.2024
Rychlost
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme :)
Avatar autora | 1.2.2024
vše ok
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za příspěvek k hodnocení!
Avatar autora | 29.1.2024
+ Rychlost dodani

Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za hodnocení!
Avatar autora | 21.1.2024
+ Všeobecně standardní kvalita
- Seznam ponožek je hůře přehledný

E-shop funguje dle dnes očekávaných standardů, bez zádrhelů. Seznam ponožek je ale trochu méně přehledný - zkratky jako HBS, TSM, SKW, apod mi nic neříkají. Jistě, je možné je filtrovat, ale to pomáhá jen když člověk už míří na něco konkrétního, ne když si chce nejprve udělat nějaký přehled.
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za příspěvěk k hodnocení! Jsme rádi, že nás vnímáte přirozeně jako obchod, který funguje dle dnes očekávaných standardů. Pro nás je to vizitka, že náš běžný dlouhodobý standard je tak také vnímán na straně zákazníka. K Vaší poznámce k názvu ponožek, jak jsme komunikovali již i v rámci komentáře na FB: názvy produktů daných značek znamenají především pouze katalogové označení produktu, aby se, kromě EAN a SKU pro zákazníka název odlišil. Zkratky např. SKW, WHI atp. tak znamenají asi tolik co triko s názvem QUIDO, nebo ATILA. Jinak je tomu ale u naší privátní značky EGLOO, kdy např. u ponožek HBS zkratka znamená Hike, Bike, Ski, ale totéž je kromě zkratky názvu rovněž v popisu názvu i obsahu. Především pak v parametrech, kdy lze produkty pomocí parametrických filtrů dále třídit. Např. Aktivita > Lyže / Cyklistika / Turistika atp., což je samo o sobě mnohem podstatnější. U vozů různých značek také může být jedno, jaké je označení názvu, podstatná je motorizace, jízdní vlastnosti, prostorové řešení, karoseriie atd., tedy parametry vozu, podle kterých si vybíráte. ;) A právě filtry, v našem případě, takto umožňují udělat si dobrý přehled podle zamýšleného účelu použití.
Avatar autora | 19.1.2024
+ opravdu expresní expedice a zaslání

Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za příspěvek k hodnocení!
Avatar autora | 14.1.2024
+ Rychlost odeslání objednávky
+ Přehlednost stránek
- Nevýhodu nevidím

Objednáno v neděli, obchod odesílal v pondělí a doručovací služba (zásilkovna) doručila v úterý. Za mě skvělá rychlost. Jasně, jinde to jde i rychleji ale na malej e-shop super rychlost.
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení!
Avatar autora | 12.1.2024
Všechno bez problémů a v ooradku
Avatar autora | 12.1.2024
+ velmi rychlá objednávka, vše kvalitní

Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme!
Avatar autora | 11.1.2024
zbozi prislo rychle a zadny problem!
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za váš příspěvek k hodnocení obchodu!
Avatar autora | 10.1.2024
- Žádná komunikace, žádné zboží
- Zboží již zaplaceno

Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení. K situaci se nabízí doplnit objektivní skutečnosti: Bohužel, od smluvního partnera logistiky jsme neobdrželi řádné avízo o neshodě a důvodu nedostupnosti položky pro kompletaci. Z tohoto důvodu jsme sami aktivně nemohli přistoupit k vypořádání objednávky a tuto věc sami řádně komunikovat a řešit. Bohužel zákazník do poslední chvíle nekomunikoval rovněž, pouze "stručně" upozornil e-mailem na neshodu ve stejný okamžik, kdy vytvořil tento příspěvek k hodnocení. Komunikace a snaha o vypořádání z naší strany následně po obdržení e-mailu proběhla.
Avatar autora | 5.1.2024
perfektní servis
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za hodnocení!
Avatar autora | 1.1.2024
První a dobrá zkušenost s tímto obchodem
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme!
Avatar autora | 27.12.2023
Pokud zboží koupím, přijde velice rychle. Od 15.12 čekám vrácení platby za výměnu zboží ( výměna větší velikosti za menší, což znamená, že koupím menší a vracím větší velikost). Objednávka menší velikosti přišla do druhého dne a platba za vratku ...do dnes NENÍ.
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení. K poznámce doplňujeme, že celý případ vrácení zboží byl vypořádán vrámci řádné zákoné lhůty 14 dnů. Zásilka byla doručena k nám 15.12.. Případ zákazníka byl vypořádán 6tý pracovní den. Prioritu klademe na logistický proces, tedy na vypořádání fyzické objednávky a doručení zboží tak, aby zákazník mohl co nejdříve zbožím disponovat. Administrativní proces navazuje na vrácení zboží k nám a obsahuje nutné kroky vypořádání v pořadí tak, jak byly zásilky doručeny. Z podstaty trvá déle, než odbavení nových objednávek.
Avatar autora | 27.12.2023
+ Rychlá dodávka zboží.

Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za hodnocení
Avatar autora | 24.12.2023
Pěkná nabídka
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme!
Avatar autora | 22.12.2023
+ Doručení druhý den od objednání

Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za hodnocení!
Avatar autora | 21.12.2023
+ Rychle odeslani
+ Pekne zbozi

Ponozky jsou fajn, skvele sedi, zatim jeste nevyuzito v praxi, ale vypadaji kvalitne
Avatar autora (Administrátor)
Velice děkujeme za hodnocení!
Avatar autora | 21.12.2023
Kvalitní zboží, rychlé dodání.
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení!
Hodnocení obchodu na Zboží.cz

Grafický návrh vytvořil a nakódoval Shoptak.cz